Política de Envío de Mi Tienda

En Mi Tienda, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para todos nuestros clientes en España y Japón. Entendemos la importancia de recibir los pedidos de manera oportuna, por lo que hemos establecido una política de envío clara y transparente. A continuación, detallamos toda la información relevante sobre nuestros procesos de envío.

Coste de Envío
El coste estándar de envío para todos los pedidos dentro de España es de 5,99 euros. Este coste se aplica a la mayoría de los pedidos y nos ayuda a cubrir los gastos logísticos asociados con el transporte seguro de tus artículos.

Envío Gratuito
Para hacer tu experiencia de compra aún más conveniente, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que superen los 35 euros. Esta promoción aplica para envíos dentro de España, permitiéndote ahorrar en costes adicionales mientras disfrutas de nuestros productos.

Envío a Japón
Nos enorgullece ofrecer envío gratuito a Japón en todos los pedidos, sin importar el valor de la compra. Esta es una de nuestras iniciativas para expandir nuestros servicios a clientes internacionales y garantizar que nuestros productos lleguen a todo el mundo de manera accesible.

Procesamiento de Pedidos
Una vez que realizas un pedido, nuestro equipo se encarga de procesarlo en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante este período, verificamos la disponibilidad de los artículos, preparamos el embalaje y organizamos la documentación necesaria para asegurar que todo esté listo para el despacho.

Tiempo de Entrega
Después de que el pedido ha sido procesado, el tiempo de envío es de 3 a 5 días hábiles dentro de España. Para los envíos a Japón, el tiempo de tránsito puede variar ligeramente debido a factores aduaneros y logísticos internacionales, pero trabajamos con partners de confianza para minimizar cualquier demora. En total, desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes, el tiempo estimado es de 4 a 8 días hábiles para España y ligeramente más para Japón.

Políticas Adicionales
Utilizamos un único servicio de logística para garantizar consistencia y fiabilidad en todas nuestras entregas. Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que será proporcionado una vez el pedido haya sido despachado. En caso de retrasos imprevistos, como condiciones climáticas adversas o eventos de fuerza mayor, nos comunicaremos contigo de inmediato para mantenerte informado. No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones temporales, y te recomendamos revisar cuidadosamente la dirección de entrega durante el proceso de compra.

Seguimiento y Soporte
Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás una confirmación por correo electrónico con el número de seguimiento. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte. Agradecemos tu comprensión y confianza en Mi Tienda para tus compras.